karizmatiq op 25 juni 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Kemel, We hebben jouw bestelling met 2 dagen verstuurd, het blijkt dat jij een foutief adres hebt ingevuld. Hierdoor hebben wij het retour ontvangen en jouw gevraagd naar het juiste adres. We willen het als service kosteloos opnieuw versturen,...
NIET OPGELOST!
Samenvatting wordt geladen...
3 weken geleden Universele Auto Telefoonhouder besteld, tot heden niks ontvangen. geprobeerd via mail contact te nemen helaas niet geslaagd.
10 juni 2015 besteld –
15 Juni 2015 verstuurd
20 juni 2015 retour ivm verkeerde adres {op de website stond me adres wel goed maar inde mail juist wel verkeerd Vreemd!}
Voor aanstaande maandag het product ontvangen!
Ik ga op vakantie met de auto en heb hierop gerekend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2015 om 10:09 geantwoord
Beste Kemel, We hebben jouw bestelling met 2 dagen verstuurd, het blijkt dat jij een foutief adres hebt ingevuld. Hierdoor hebben wij het retour ontvangen en jouw gevraagd naar het juiste adres. We willen het als service kosteloos opnieuw versturen, maar moeten we uiteraard wel van jou een reactie ontvangen met jouw adres erin. Kun je dit sturen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Gave Actie
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.
Heeft op 02 juli 2015 om 08:50 geantwoord
NIET OPGELOST!
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Probleem is nog niet opgelost! Geen product ontvangen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
