Klacht: Bestelling betaald maar niet geleverd.

Piet van Dongen op 25 februari 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 25 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefoon view Flip case besteld en betaald maar niet geleverd.
Op zondag 19/2 een telefoon Flip case besteld en via iDeal betaald bij janox.nl
Donderdag was bestelling niet binnen,heb gebeld met ene Ellen en zij vertelde mij dat bestelling al verzonden was, vrijdag nog steeds niet binnen, email gestuurd en geld terug gevraagd maar hun reageren enkel met ” de bestelling is al verzonden ” maar vandaag zaterdag 25/2 nog steeds geen hoesje.

Gewenste Oplossing:

Als janox.nl mij het betaalde bedrag terugboekt ben ik tevreden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)