Een klant heeft een lamp besteld bij Leen Bakker, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de bestelling. De klantenservice is niet bereikbaar en een ingevuld contactformulier heeft geen reactie opgeleverd, wat de klant als schandalig ervaart.
Vorige week een lamp besteld, helemaal niks meer over vernomen, klantenservice niet bereikbaar, contactformulier ingevuld geen reactie erop, schandalig
Ordernummer 57097338.
Mijn lamp te ontvangen of mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
