Klacht: Bestelling

Josje van Beek op 29 juli 2018 over aquariaveldhuis.nl in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 29 juli 2018

Een klant heeft drie maanden geleden een bestelling geplaatst bij aquariaveldhuis.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. De leverancier heeft het product ook niet beschikbaar, en het bedrijf kan geen verwachte leverdatum geven, waardoor de klant gefrustreerd blijft wachten.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 maanden geleden een bestelling gedaan en nog steeds niet binnen gekregen want de leverancier die heb zou moeten hebben heeft ook niet. Ergste is dat als ik jullie vraag wanneer kan ik het eindelijk verwachten kunnen jullie mij geen eind datum geven. Dus ik blijf maar wachten en wachten tot ik hopelijk eindelijk het binnen krijg. Maar ja zelfs aan mijn geduld zit wel een eind datum.

Gewenste Oplossing:

Als ze iets op voorraad hebben dan is wel binnen 2 weken binnen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over aquariaveldhuis.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over aquariaveldhuis.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM