Mijn Klacht:
Op 25-6 een bestelling geplaatst met bonprix, ging al niet soepel. Het kwam eerst niet in mijn account te staan. Daarover gemaild te hebben kreeg ik te horen dat ik de bestelling maar opnieuw moest plaatsen, vreemd genoeg kwam savonds de bestelling wel in beeld te staan.
27-6 nog een bestelling geplaatst. Die is in tussen al binnen. ,aar waar blijft het van 25-6 nu meer dan een week verder.
Als je een mail stuurt, of ze reageren pas 2 dagen later of gewoon helemaal niet.
Echt schandalig hoe hier met mensen wordt om gegaan.
En dat van 48 uur levering, gauw van de site afhalen. Klopt niets van.
Gewenste Oplossing:
Antwoorden op mail, of netjes zijn tijdens telefoon gesprekken.
Gewoon de levering binnen 48 uur.
En ik wil onderhand weten waar mijn bestelling blijft.
