Mijn Klacht:
Zojuist bestelling geplaatst maar nog sterds geen bevestigingsmail is betaald en al.
Gewenste Oplossing:
Als il een bevestingsmail ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij H&M, maar heeft nog geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
