Klacht: bestell. 2359179960, geleverd zzonder gratis verlengkabel20m.

45603 op 13 juni 2019 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 13 juni 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over een onvolledige levering van bestelling 2359179960 van Bosch. De geleverde producten omvatten alleen de Haagschaar, terwijl de gratis verlengkabel van 20 meter, die op de website was beloofd, niet is meegeleverd. De klant heeft contact opgenomen met de verkoper, die heeft aangegeven dat de kwestie bij Bosch moet worden gemeld.

Mijn Klacht:

Bestelling 2359179960

Deze bestelling werd geleverd Dinsdag 4 Juni ll. De bestelling was niet volledig, alleen de Haagschaar AH 45-16-420W-45cm werd geleverd maar de gratis verlengkabel van 20m was er niet bijgeleverd. Op p de site was vermeld dat dit gratis zou bijgeleverd worden. Ik heb reeds bol.com gecontacteerd hieromtrent, ik moet me bij jou melden vlg.hen. actiecode 38LGO3EB

J. Dekeyser,

Boterbloemstraat,7

8650 Merkem

Gewenste Oplossing:

Indien ik de gratis kabel 20 m zou ontvangen zoals beloofd werd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Gelieve mijn klacht zo vlug mogelijk te behandelen. Dank!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM