Linda391 op 24 februari 2016 over Bestelkado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's
Bestelkado.nl
Een klant van Bestelkado.nl uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie rondom zijn bestelling, die niet geleverd werd. Ondanks de vermelding van een leverdatum op de website, ontving hij geen informatie over de uitverkochte status van het product. Na zelf contact op te nemen, kreeg hij pas zijn geld terug en ontving hij een e-mail over de annulering van zijn bestelling.
Waardeloze bedrijf niet eens een mail sturen dat je bestelling er niet is dat het product al op is.
Wel vermelden welke dag het geleverd wordt op de site maar niet gebracht.
Moest zelf bellen dan pas krijg je je geld terug vervolgens dan pas een mail sturen dat ik hem heb geannuleerd.
Snap er niets van.
Van mij krijgt dit bedrijf een dikke vette 1
Zou hem niemand adviseren.
Dat lukt niet wel direct geld ontvangen maar duurt 4 tot 8 dagen geld terug krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bestelkado.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bestelkado.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
