Klacht: besteling gedaan gsm maar nog altijd niets ontvangen

peter_2709 op 07 april 2014 over AlmaStore.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2014

Een klant heeft op 7 februari 2014 een gsm besteld en betaald via overschrijving voor een bedrag van 120,15 euro. Tot op heden heeft de klant het product echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

gsm besteld en betaald 120.15euro
via overschrijving op 07/02/2014
maar nog altijd niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

gsm of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten