Klacht: besteling

op 21 juli 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

beste bonprix ik wil 2 broekken bestelen maar ja dan toen moest 2 kleuren zal dan krijgen maar toen zeg ik en een zwarte en een blauwe toe heb ik zeg kan ik 2 blauwe nee zeg zij dan kan niet en waar om niet dit zit in verpaking dan hoef ik niet is geen oplosswen nee ik wil die broek wel maar ik graagt2 blauwe broek en geen zwarte broek die heb niest aan kun u dit mijn oplossen dat zal ik er fijn zijn

Gewenste Oplossing:

ik zal tevrede zijn als toch die broekken kan kopen dan 2 blauwe en niet zwaten ik bestel nummer geven 94990995 maat 46

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 21 juli 2016 om 17:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Schoterman, bedankt voor uw interesse in bonprix. U hebt een vraag over artikelnummer 94990995 maat 46. Dit betreft een set van een zwarte en een blauwe broek.
Het is helaas niet mogelijk twe zwarte of twee blauwe broeken te verzenden, omdat het een setje betreft. U kunt natuurlijk wel twee setjes bestellen. Het team van bonprix

Alle klachten die gemeld zijn door schoterman