Wes1312 op 09 april 2024 over Back to the Toys in de categorie Algemeen
Een klant van Back to the Toys heeft in augustus 2023 een Funkopop besteld, maar deze is nooit geleverd. Ondanks het versturen van zeven e-mails om een terugbetaling te verzoeken, heeft het bedrijf niet gereageerd of de afspraak nagekomen. De klant is teleurgesteld en besluit in de toekomst niet meer bij dit bedrijf te bestellen.
Mijn bestelling van Augustus 2023 wordt niet geleverd door het bedrijf back to the Toys, inmiddels 7 mails verstuurd om mijn geld terug te vragen, maar deze afspraak komen ze niet na!! Het is geen groot bedrag, maar ik denk dat ik na 8 maanden toch wel een beetje kritisch mag worden en van een bedrijf mag verwachten dit netjes op te lossen!! Voor mij de laatste keer geweest en bestel er nooit meer!
Terug betaling van mijn bestelling!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Back to the Toys
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Back to the Toys
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Back to the Toys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
