Klacht: besteld,betaald en niet ontvangen scheermesjes

c.bartels op 17 april 2015 over Boxspring-Amsterdam in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 april 2015

Een klant heeft op 24 maart 2015 acht Gillette Mach 3 scheermesjes besteld en betaald via Groupon, maar heeft tot op heden geen levering of communicatie ontvangen. De betaling bedroeg € 14,99.

Mijn Klacht:

Op 24.03.2015 heb ik 8 Gillette Mach 3 scheermesjes besteld en betaald (E 14,99) via Groupon ,maar tot op de dag van vandaag niets ontvangen of gehoord.

Gewenste Oplossing:

als ik de mesjes ontvang of het geld geretourneerd krijg!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM