Klacht: besteld op 2 feb 2020

aimee van den hof op 14 juni 2020 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Open
Datum 14 juni 2020

Een klant heeft op 2 februari 2020 een bestelling geplaatst bij SKLUM voor 6 stoelen, 6 kussens en 2 besteksets. Ondanks herhaalde pogingen om de bestelling te ontvangen, bleken artikelen niet op voorraad of waren de kleuren verkeerd geregistreerd. Op 13 juni had de klant de bestelling geannuleerd, maar maakt zich zorgen over de terugbetaling van het geld.

Mijn Klacht:

6 stoelen, 6 kussens en 2 besteksets besteld. Telkens bleek iets niet op voorraad of waren bestelde kleuren verkeerd geregistreerd. nu 13 juni nog niets maar inmiddels heb ik wel weten e annuleren. Het geld moet nog komen maar ik vrees het ergste….

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb maar dit bedrijf oet op de een of andere manier aangepakt worden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door aimee van den hof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM