Klacht: Besteld niks gekregen

Theo Snijder op 29 april 2019 over Wellindal.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 april 2019

Een klant heeft een tuintafel besteld bij Wellindal.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen na drie maanden wachten. Ondanks het versturen van tientallen e-mails, ontvangt de klant alleen onduidelijke reacties in het Spaans en geen oplossing voor het probleem. Het ordernummer is HYG-NL-181109135007710.

Mijn Klacht:

Ik heb een tuintafel besteld ik heb niks gekregen.
En ik heb ook niks gehoord.
Tientallen mails gestuurd geen of hele slechte reacties in het spaans terug gekregen!
Tot nu toe 3 maanden gewacht.
Mijn ordernummer:HYG-NL-181109135007710.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld voor mijn product terug heb.
Waar ik minimaal recht op heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wellindal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wellindal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM