Theo Snijder op 29 april 2019 over Wellindal.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft een tuintafel besteld bij Wellindal.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen na drie maanden wachten. Ondanks het versturen van tientallen e-mails, ontvangt de klant alleen onduidelijke reacties in het Spaans en geen oplossing voor het probleem. Het ordernummer is HYG-NL-181109135007710.
Ik heb een tuintafel besteld ik heb niks gekregen.
En ik heb ook niks gehoord.
Tientallen mails gestuurd geen of hele slechte reacties in het spaans terug gekregen!
Tot nu toe 3 maanden gewacht.
Mijn ordernummer:HYG-NL-181109135007710.
Als ik mijn geld voor mijn product terug heb.
Waar ik minimaal recht op heb!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
