Mijn Klacht:
Ik heb spullen besteld bij aquariumwinkel.nl en nog steeds niet gehad ook reageren ze niet op mijn emails.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Klacht: Besteld en nooit geleverd.
michaelharms op 19 februari 2013 over aquariumwinkel.nl in de categorie Internetshops - Dieren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
aquariumwinkel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Gezien deze klant totaal niet reageert op e-mails en berichten via klacht.nl is deze klacht ongegrond.
Een klant heeft spullen besteld bij aquariumwinkel.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar aquariumwinkel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb aquariumwinkel.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van aquariumwinkel.nl
13 jaren geleden - Beste, Ik heb u enkele dagen geleden een bericht gestuurd zowel via hier als via uw e-mail adres, maar hier is helaas nog geen reactie op gekomen. Mijn vraag was met welk ordernummer u een bestelling heeft gedaan. Met uw e-mail adres kan ik namelijk geen bestelling terugvinden en ook geen klantgegevens. Ik hoor het graag van u. Met vriendelijke groet, Aquarium-winkel
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door aquariumwinkel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat aquariumwinkel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
aquariumwinkel.nl
Heeft op 26 februari 2013 om 10:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gezien deze klant totaal niet reageert op e-mails en berichten via klacht.nl is deze klacht ongegrond.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
