Een klant heeft op 15 een bestelling geplaatst voor orthopedische instappers en deze direct betaald. De goederen zijn echter nooit geleverd, en uit trackinginformatie blijkt dat de spullen al in China zijn geretourneerd naar de verzender.
Op 15 bestelling gedaan voor orthopedische instappers. Direct betaald via bank maar de goederen nooit gekregen. Via tracking zag ik dat de spullen in China al waren geretourneerd naar de verzender.
Ik zou graag mijn betaalde 34,95 retour zien.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Pikker@1957
1 jaar geleden - Zoals verwacht, oplichters dus!
Reactie van de melder van de klacht Pikker@1957
1 jaar geleden - Zoals verwacht, geen oplossing willen verzorgen. Heel zielig dit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
