Klacht: Besteld, Betaald , NIKS ontvangen

Natascha Lay op 31 maart 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaats en betaald op 23-02-2020 en €85,09 armer, anderhalf maand later nog steeds mijn bestelling NIET ontvangen.
Geprobeerd via ING klantenservice €85,09 te storneren, maar NIET mogelijk omdat ze zeggen dus dat ik zelf het bedrag heeft overgemaakt, je kan alleen storneren als het om automatische betaling gaat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nu maar me geld terug, want ik voorzie dus problemen wanneer ik toch nog bestelling zou ontvangen, problemen in de zin van mocht je dus willen terugsturen, dat ze waarschijnlijk kosten gaan vragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natascha Lay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten