John Oosterman op 04 juli 2023 over Jeansbestellen.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft drie Hendrikbretels besteld en betaald bij Jeansbestellen.nl, maar heeft na dertien dagen nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, inclusief een belofte van het bedrijf om binnen 48 uur te reageren, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en heeft inmiddels aangifte gedaan bij de politie.
3X Hendrikbretels besteld en betaald, bevestiging ontvangen, ik zou tracktrace krijgen, na 13 dagen niets te hebben vernomen mail gestuurd waar reactie bleef, kreeg mail dat er binnen 48 uur contact zou worden opgenomen , daarna niets meer gehoord, en nog steeds geen bretels, wel aangifte bij Politie gedaan!
Geld terug, of mijn bretels nog krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jeansbestellen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jeansbestellen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
