Mijn Klacht:
Afgelopen week is de actie van 3e bh gratis geweest. Ik een bestelling geplaatst en een aantal uren later een mail gekregen dat mijn pakket verzonden zou zijn, inclusief track en trace.
Dagen erna wanneer ik deze track en trace opende kreeg ik constant te zien dat mijn pakket niet gevonden was en dus nog niet bij DHL was. Weer een dag daarna kreeg ik ineens een mail dat mijn pakket retour is gestuurd naar Hunkemoller, terwijl ik dit uberhaupt nooit heb aangegeven, ik zat al die tijd gewoon te wachten op mijn pakketje. Ik boos hunkemoller een mail gestuurd met de vraag of ze dit alsnog ongedaan wilden maken. Maar helaas na ongeveer een week nog geen mail terug. Na de klachten op deze site gelezen te hebben had ik al het idee dat ik sowieso geen antwoord terug zou krijgen, dus nogmaals dezelfde bestelling geplaatst. Hierbij precies hetzelfde verhaal, ook vandaag weer een mail ontvangen dat mijn bestelling retour is gestuurd.
Echt waar, waardeloze website/app!
Gewenste Oplossing:
Korting
