Klacht: Bestelling niet geleverd en geen contact mogelijk

klager51cdb00d op 27 juli 2026 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 27 juli 2026

Een klant heeft op 14 juli een bestelling geplaatst bij Bestecanvas.nl, maar deze is tot nu toe niet geleverd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en ook via e-mail is er geen reactie ontvangen. UPS heeft aangegeven geen bestelling voor de klant te hebben.

Mijn Klacht:

Op 14 juli heb ik een bestelling geplaatst bij Bestecanvas.nl, maar tot op heden is er niets geleverd. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar dat is niet gelukt. Ook via e-mail krijg ik geen reactie. UPS heeft aangegeven dat zij geen bestelling voor mij hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten waar mijn bestelling blijft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bestecanvas.nl

Reactie van de melder van de klacht klager51cdb00d

1 maand geleden - Niks geleverd. Krijg ook geen contact. Telefonisch niet bereikbaar. Wat een slecht bedrijf.

Reactie van de melder van de klacht klager51cdb00d

1 maand geleden - Slechte behandeling. Of nog beter ze laten niks horen. Ja, een robot waar je niks aan hebt.

Alle klachten die gemeld zijn door klager51cdb00d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM