Klacht: Beste Rinus

Martha van Scheppingen1 op 30 maart 2013 over Riniepaninie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Riniepaninie has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 maart 2013

Een klant van Riniepaninie meldt dat er al twee jaar geen terugbetaling van €16,00 heeft plaatsgevonden voor een tas die in februari 2011 is besteld, maar nooit is geleverd. De klant vraagt om actie om het bedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

Het is nu twee jaar verder en je hebt nog steeds de €16,00 niet terug gestort. De tas is in februari 2011 besteld, maar nooit geleverd!

Gewenste Oplossing:

€ 16,00 terugstorten op mijn rekening,

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riniepaninie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Riniepaninie een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten