Klacht: Beste,

van den Abeele op 10 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 december 2013

Een klant heeft via Groupdeal een 24-delige bestekset van Blauwmann besteld, die op de website degelijk leek, maar bij ontvangst niet aan de verwachtingen voldeed. De klant twijfelt aan de oorspronkelijke waarde van het product van €100,- en geeft aan dat hij de bestelling niet had geplaatst als hij dit had geweten.

Mijn Klacht:

Heb via groupdael /Telegraaf bestek besteld van Blauwmann.
Op de site ziet het er degelijk uit maar als je het thuis krijgt dan is het
Toch niet de kwaliteit die je zou verwachten .
De normale prijs was €.100,- gekocht via de groupdael voor € 29,95 voor een set van 24 delig. Heb 2 x set besteld .
Heb het vermoeden dat het normaal geen €100,- waard is. Had ik dat geweten had ik het niet besteld!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de 2 sets wel behouden maar verwacht toch wel dat er een antwoord van jullie kant komt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie