Mijn Klacht:
teveel geld,n.l 2x 17,95 afgeschreven i.p.v. 1x
Gewenste Oplossing:
als er 17,95 wordt teruggestort EN het volgende maand goed is !
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Contact via de mail en telefoon gehad. Mevrouw heeft onlangs een nieuw lidmaatschap afgesloten, omdat haar dochter uit huis is gegaan. Ze heeft toen de Basic-Fit pas meegenomen en zou op de club het rekeningnummer laten wijzigen. Helaas had ze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 02 december 2013 om 15:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Contact via de mail en telefoon gehad. Mevrouw heeft onlangs een nieuw lidmaatschap afgesloten, omdat haar dochter uit huis is gegaan. Ze heeft toen de Basic-Fit pas meegenomen en zou op de club het rekeningnummer laten wijzigen. Helaas had ze dat nog niet gedaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Basic Fit beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
