Klacht: Levensgevaarlijke situaties

Klacht03072013 op 04 juli 2013 over Best Western Hotel in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Best Western Hotel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 4 juli 2013

In het Best Western Hotel zijn er ernstige veiligheidsproblemen op de 1e verdieping, waar het plafond is gesloopt en de ruimte vol ligt met glaswol en rommel die naar beneden valt. Daarnaast hangen er stroomkabels onder stroom in een andere kamer. De manager beschouwt dit als een 'verbouwing', maar toont geen begrip voor de onveilige omstandigheden terwijl hij klanten probeert te verleiden tot het boeken van duurdere kamers.

Mijn Klacht:

In dit hotel is op de 1e verdieping de hele plafond eruit gesloopt, de hele ruimte zit vol met glaswol en andere rommel dat regelmatig naar beneden valt. In een andere kamer hangen er zels stroomkabels naar beneden die gewoon onder stroom staan. De manager doet dit af als ‘verbouwing’ maar probeert vervolgens wel de klanten te verleiden de duurdere kamers te nemen of op andere manieren extra geld uit de zak te kloppen zonder begrip voor de slechte omstandigheden.

Gewenste Oplossing:

De arbeidsinspectie zou eens 'onaangekondigd' langs moeten gaan, want de jaarlijkse inspectie wordt altijd vooraf aangekondigd en het personeel moet dan de dag vooraf alles dubbel schoonmaken en verbeteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best Western Hotel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM