anja01 op 09 februari 2013 over Best Western Hotel in de categorie Horeca
Een klant heeft een hotelwaardebon aangeschaft voor Best Western Hotel Nieuwvliet Bad, die geldig is tot 21 februari 2013. Het hotel is echter overgenomen en de nieuwe eigenaren accepteren de bon niet, waardoor de klant zijn geld kwijt is.
Vorig jaar koop ik via de site van hotelkamerveiling.nl een hotelwaardebon van best western hotel nieuwvliet bad.
Mijn bon is geldig tot 21/02/13.
Blijkt nu dat het hotel is overgenomen en dat mijn bon niet geldt bij de overnemers.
Ik ben mijn geld kwijt.
Terugbetaling of een overnachting in het huidige hotel of een hotel aan zee
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best Western Hotel
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Best Western Hotel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best Western Hotel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
