Mijn Klacht:

Rijschool Devvel heeft een hele mooie deal namelijk 18 lessen en afrijden voor eur 369. Echter bij de eerste les wordt een zielig verhaal opgehangen door de instructeur dat hij met zijn vrouw en kinderen niet rond kan komen en dat hij wil dat we de reguliere rijles van hem afnemen. We voelen ons geintimideerd en belazerd maar vertellen Devvel dat we de Social Deal willen gebruiken. Daarop meldt hij ons doodleuk dat hij ons niet aanneemt omdat we in zijn ogen teveel rij ervaring hebben. Grote onzin want we hebben nog geen rijles gehad, alleen 1 proeflesje. De weigeeing van Devvel gemeld bij Social Deal en zij geven aan dat ze ee niets aan kunnen doen en dat we ons geld alleen als Social Deal tegoed teeug kunnen krijgen. Dus geen cash. Doe dat dan maar, beter dan niks. Krijgen we uiteindelijk alleen eur 329 tegoed terug, zogenaamd omdat er 1 rijlea afgenomen is. Aan Social Deal laten weten dat we het hier abaoluut niet mee eens zijn, maar ze reageren gewoon niet meer op de email, waarin ik ook verzoek om me de klachten procedure uit te leggen, als. Ik de laatste eur 40.niet terug krijg. Zodoende nu maar hier mijn klacht gemeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de laatste eur 40 ook als tegoed terug krijg. Devvel heeft ons de Social Deal geweigerd en dan is het niet terecht om ons daarvoor eur 40 te laten betalen.