Klacht: Beschuldiging

Noortje en jet op 17 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 oktober 2015

Twee klanten van Kruidvat in winkelcentrum Woensel te Eindhoven werden door een medewerker beschuldigd van diefstal, terwijl zij niets hadden gestolen. Ze voelen zich onterecht beschuldigd en eisen een schadevergoeding, omdat de beschuldiging gebaseerd zou zijn op een foutieve waarneming van een andere klant.

Mijn Klacht:

Beste, kruitvat

Vanmiddag waren we in de kruitvat in winkelcentrum Woensel te Eindhoven.we gingen naar de make-up afdeling en gingen kijken toen we weg wouden gaan werden we tegen gehouden door een medewerker en toen zei die man tegen ons of ze niet moesten betalen. Maar we haden niks gekocht dus hij dacht dat we wat wouden stelen. We hadden alleen niks gedaan. Wij vinden het niet normaal dat we onterecht werden beschuldigd die meneer zei dat een vrouw had gezien dat we wat hadden gestolen maar ze heeft helemaal niks gezien want we hebben ook niks gedaan dus we willen een schadevergoeding

Gewenste Oplossing:

We vinden het niet oké dat we werden aan gesproken alleen omdat we jong zijn stelen we heel snel denken ze altijd we willen graag een schadevergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM