Mijn Klacht:
Op 21 oktober heb ik Dirk een e-mail gestuurd vanwege een klacht. Ik heb helaas al 4 keer een verpakking geraspte kaas gekocht, die er in de winkel goed uit zag. Bij openen bleek de kaas, tot 4 keer toe op rij beschimmeld te zijn! Dit is behoorlijk irritant, want dit kun je nu niet meer eten en bij je gerecht gebruiken. Ik vind het uiteindelijk nog vervelender dat hier totaal GEEN antwoord op komt. We zijn inmiddels al ruim een maand verder..
Tevens is niet alleen de kaas telkens beschimmeld.. ook heb ik vaker beschimmelde groenten mee naar huis genomen uit de winkel. (Zoals bijvoorbeeld de verpakte paprika). Ik lette er in de winkel al op. Maar in de verpakking is dit niet altijd te zien. Sinds dit mij te vaak is voorgekomen, haal ik hier liever mijn boodschappen niet meer.
Gewenste Oplossing:
Een passende oplossing voor het beschimmelde voedsel dat ik achteraf al vaker mee naar huis heb genomen. Een antwoord op mijn e-mail zal ook erg fijn zijn. Of moet social media hier weer bij betrokken worden?.. wellicht geven ze dan wel antwoord.
(10)
