Klacht: Beschadiging wasmachine

Betty Smets op 21 juni 2017 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 21 juni 2017

Na de levering en installatie van een nieuwe wasmachine door vervoersbedrijf Fa. Vos, bleek de machine niet goed te functioneren omdat de beveiliging niet was verwijderd. Dit leidde tot schade aan de wasmachine, waaronder weggeschuurde pootjes en mogelijk interne beschadigingen. De klant heeft geen vertrouwen meer in de machine en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.

Mijn Klacht:

Gisteren nwe. . wasmachine gebracht dor Fa. Vos.vervoersbedrijf.
Na installatie machine aangezet. op bevel van hun. Op gegeven moment danste de wasmachine door badkamer. Bleek achteraf dat de beveiliging er niet af was. Monteurs teruggeroepen. Gaven toe dat ze beveiliging vergeten hadden er af te halen. Machine beschadigd ,pootjes beneden weggeschuurd. en opzij bescha digd. En God weet hoe van binnen beschadigd. Hij ging behoorlijk te keer. Geen vertrouwen meer in machine Het gaat om de WOT24497NL. Wat nu te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat ik tevreden ben als er een nieuwe mach. staat. Heb geen vertrouwen meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM