Mijn Klacht:

L.S.

We hebben gebruik gemaakt van jullie extra service door vooraf te betalen voor stoel reservering.
van de gehele groep waren wij ( Freek Klijnhout en Monic Rootinck) dat de enige.
Boekingscode MOZ8LK
Vlucht KL1712
Ticketnummer: 0742434797997 – Freek Klijnhout – stoel 10C
Ticketnummer 0742434797999 – Monic Rootinck – stoel 10 A

Op de terugvlucht moesten wij bij het inchecken de handbagage koffertjes inleveren.
Overige reizigers van de groep niet, VREEMD, wij betalen voor extra service maar hebben dit dus niet ontvangen.
Wat maakt dat mensen die dan niet betalen voor een stoel, betere plaatsen ontvangen en daarvan niet verplicht wordt om handbagage in te leveren.

Doordat onze handbagage waarschijnlijk hardhandig is vervoerd is mijn vergrootglas spiegel gebroken en niet meer te gebruiken.
Opgelopen schade € 28,95

Uw reactie is meer als welkom,

Met vriendelijke groeten,
Monic Rootinck

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de gelden schade en eventueel een tegoed voor een volgende keer voor stoelreservering