Een klant heeft bij Nespresso twee pakjes ontvangen met in totaal 14 beschadigde koffiecups, die niet bruikbaar zijn. De klant heeft een foto van de beschadigingen gemaakt, maar weet niet hoe deze te versturen. Er wordt om hulp gevraagd bij het oplossen van het probleem.
Ik kreeg bij twee pakjes zo 14 beschadigde cups ik heb er een foto van gemaakt maar weet niet hoe ik dit moet door sturen. Ze zijn niet te gebruiken. Kunt u mij helpen graag.
Als alles is op gelost ,ik vind ze te duur om ze weg te gooien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
