Mijn Klacht:
ik kreeg een zwarte broek binnen
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontving een zwarte broek in plaats van de bestelde witte broek van Bershka. Dit heeft geleid tot onvrede over de levering van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
