Shirena Milot op 29 oktober 2018 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 24 oktober een teddy panterprint winterjas bij Bershka aangeschaft. Bij het eerste gebruik ontdekte de klant een gat in de jas, vlakbij de zak, waar geen naad is. Hierdoor is de klant teleurgesteld over de kwaliteit van het product.
Ik heb woensdag 24 oktober een teddy panterprint winterjas gekocht. Gister voor het eerst aan gehad wat denk je zit er een gat in. Vlak bij de zak is niks genaaid zit gewoon een gat. Zo heb ik heb dus helaas gekocht
Als ik of een nieuwe winter jas krijg of als jullie hem maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
