Klacht: Winkel afspraak

Ayani op 09 april 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo geachte meneer of mevrouw,
Ik heb vorige week een winkel afspraak gemaakt in de bershka bij de mall of the Netherland. Ik was met me zusje van 11 jaar en ik ben 16, maar ze zeiden dat mijn zusje niet naar binnen mocht, terwijl er duidelijk op de website staat dat je onder de 12 geen afspraak hoeft te maken. Ik ging uit eindelijk alleen naar binnen en me zusje moest buiten wachten. Ik had er op gerekend dat me zusje ook naar binnen mocht!

Gewenste Oplossing:

Waneer me zusje wel naar binnen mag

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ayani
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM