Mijn Klacht:
Ik heb een leren broek online besteld, maar toen hij binnen kwam zat er een beschadiging in het leer. Een soort vlek die je er niet uit krijgt.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe broek toegestuurd krijgen
Sofiekekarssen op 24 december 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een leren broek besteld bij Bershka, maar ontdekte bij ontvangst een onherstelbare vlek in het leer. De klant is ontevreden over de beschadiging van het product.
Ik heb een leren broek online besteld, maar toen hij binnen kwam zat er een beschadiging in het leer. Een soort vlek die je er niet uit krijgt.
Nieuwe broek toegestuurd krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM