Mijn Klacht:
Ik heb een leren broek online besteld, maar toen hij binnen kwam zat er een beschadiging in het leer. Een soort vlek die je er niet uit krijgt.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe broek toegestuurd krijgen
Klacht: Vlek in broek
Sofiekekarssen op 24 december 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een leren broek besteld bij Bershka, maar ontdekte bij ontvangst een onherstelbare vlek in het leer. De klant is ontevreden over de beschadiging van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
