Klacht: Verkeerde prijs en manager onvriendelijk

Yaslos op 28 oktober 2018 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben schoenen gehaald die volgens het prijskaartje 40 euro waren en na betaling stond er op het bonnetje 46. We hebben dit aangekaart bij de manager en die ontving ons heel onvriendelijk geen gedag niks. Nadat we vroegen of het mogelijk was om 6 euro terug te krijgen zei ze dat dit geen optie was omdat het prijskaartje van Spanje er nog op stond. Wij zeiden dat het niet onze fout was en dat we het niet leuk vonden. Vervolgens zei ze dat ze er niks aan kon doen en liep weg zonder gedag niks.

Gewenste Oplossing:

Als we 6 euro terug zouden krijgen en een excuus, want de manier waarop we behandeld werden door de manager was onacceptabel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM