Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een pakketje ontvangen van jullie. Ik had een joggingbroek met leereffect besteld €20-, ik heb ook nog €10 extra betaald omdat ik deze broek voor donderdag nodig hadheb. Dus eigenlijk heb ik deze broek met spoed besteld. Wat ik binnen krijg is een leren legging van €10 neem aan dit niet klopt. Ik vind dit zeer jammer omdat ik de joggingbroek echt nodig hadheb voor donderdag. Ik had al gemaild naar jullie maar ik krijg een mail terug dat ik het maar op retour moet doen. Ik vind dat niet kloppen. Ik wil of mijn geldt terug want als ik deze broek op retour doe krijg ik zeker €10 terug i.p.v. €30 of ik wil gewoon graag die broek verstuurd krijgen. Want ik heb die niets voor niets die broek besteld.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb of gewoon de broek die ik besteld heb verstuurd krijg.