Mijn Klacht:
Mid september hebben wij een jas teruggestuurd en tot op heden nog steeds geen terugbetaling ontvangen na verschillende reminders.
Gewenste Oplossing:
terugbetaling ontvangen
Klacht: terugbetaling na retour artikel
caromarc op 19 december 2016 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in mid september een jas geretourneerd naar Bershka, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere herinneringen. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
