Samenvatting wordt geladen...
Ja hoor, een retourzending gestuurd en maar geen terugbetaling ontvangen… 3 Mails verder en er wordt beloofd dat ik zsm info krijg.. niet dus… Verder is er een bestelling samengevoegd, ik had ze snel na elkaar besteld. Maar ik betaal voor 2 bestellingen verzendkosten?
Ik ben tevreden als ik mijn terugbetaling heb. Verder vind ik dat als ik twee bestellingen betaal, inclusief verzendkosten, dat ik dan voor 1 hoef te betalen aangezien ze zijn samengevoegd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
