Mijn Klacht:
Ik heb gister een roze telefoonhoesje voor de Iphone 8 plus bij de Bershka in utrecht gekocht. Toen ik terug thuis was ging ik het hoesje testen. Ik haalde het hoesje uit de verpakking en deed het om mijn telefoon. Toen kwam ik erachter dat het hoesje drukt op de uitknop omdat die zo strak zit. Bij apple heb je een functie dat als je 3 seconde op de uitknop drukt dat er dan een noodmelding wordt gedaan, dat is dus ook wat er gebeurde omdat het hoesje op de uit knop drukt. Dit hoesje kan ik dus niet gebruiken. Ik zou graag mijn geld terug willen. Ik heb het hoesje al uit de verpakking gehaald dus ik denk niet meer dat ik het mag ruilen. Wel heb ik nog het bonnetje. Groetjes Suus.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.
