Klacht: Schade

Nurseyda op 13 maart 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Bershka klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant heeft een blauwe satijnen blazer besteld bij Bershka, maar constateert schade aan het kledingstuk. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb bij jullie een blauwe satijnen blazer besteld maar er zit een schade op hoe kunnen we dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe opgestuurd willen in een maat xs

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM