Klacht: Rits

Shakiradm op 02 september 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Bershka klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 september 2019

Een klant heeft problemen ervaren met de rits van meerdere broeken die recentelijk bij Bershka zijn aangeschaft. Bij het zitten kwamen de onderdelen van de rits los, waardoor deze niet meer te sluiten was. Dit probleem deed zich voor bij drie verschillende broeken.

Mijn Klacht:

Ik heb een broek aan getrokken en ik ga zitten en alle stukjes van de rits vliegen eruit en ik krijg mijn rits niet meer dicht! Erg vervelend is bij 3 broeken gebeurt die ik vorige week had besteld.

Gewenste Oplossing:

Als de rits niet uit elkaar valt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM