Mijn Klacht:
Na het retourbrengen van een broek het bedrag via retourpinnen ‘ontvangen. Echter 5 dagen later heb ik het nog steeds niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug direct
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na het retourneren van een broek heeft de klant het bedrag via retourpinnen ontvangen, maar vijf dagen later is het bedrag nog steeds niet bijgeschreven op de rekening. De klant is ontevreden over de vertraging in de terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
