Mijn Klacht:

Ik heb twee weken geleden een broek bij de Bershka in Parijs gekocht. Helaas bleek deze toch iets te groot toen ik weer thuis (Nederland) kwam. Ik wilde deze ruilen (voor een andere maat of iets anders). Helaas kwam ik in de winkel erachter dat wanneer je iets in een ander land koopt je dit niet mag ruilen of retourneren. Heel erg jammer, want nu heb ik niks aan mijn aankoop. In andere winkels in Nederland doen ze hier totaal niet moeilijk over. Als de broek nou niet in de betreffende winkel had gehangen, dan had ik het begrepen. Maar de broek hing er gewoon, en ook nog eens voor dezelfde prijs. Vind dit echt heel erg jammer van de Bershka.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn broek voor een ander artikel zou mogen omruilen.