Samenvatting wordt geladen...
Goedemiddag,
Ik heb zo juist mijn pakketje ontvangen zonden een retour brief erin. Ik heb een artikel te groot en wil graag een kleinere maat. Ik kan het artikel helaas nu niet retour doen omdat ik geen bon heb ontvangen. Hoe kunnen we dit oplossen?
Met vriendelijke groet,
Maud holkenbrink
Als ik het artikel retour kan doen voor een andere maat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
