Mijn Klacht:
Ik heb pas een bestelling retour gedaan maar ik heb mijn geld nog niet binnen? Wanneer word dat gestort mvg lisanne kok
Gewenste Oplossing:
Als het gestort is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bershka heeft een retourzending gedaan, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen. De klant vraagt zich af wanneer het geld gestort zal worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
