Samenvatting wordt geladen...
Ik had online een trui besteld bij Bershka. Vandaag kwam hij binnen, toen ik het pakket open maakte zaten er witte vlekken in de groene trui en er zat ook geen kaartje of iets meer aan. Dit vind ik heel raar. Ik heb de trui in de wasmachine gedaan maar de vlekken zitten er nogsteeds in. Is hier een verklaring voor? Vind dit namelijk niet kunnen; vieze kleding zonder kaartjes ontvangen.
Ik ben tevreden met een goede verklaring en manier om dit op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
