Mijn Klacht:

Ik had online een trui besteld bij Bershka. Vandaag kwam hij binnen, toen ik het pakket open maakte zaten er witte vlekken in de groene trui en er zat ook geen kaartje of iets meer aan. Dit vind ik heel raar. Ik heb de trui in de wasmachine gedaan maar de vlekken zitten er nogsteeds in. Is hier een verklaring voor? Vind dit namelijk niet kunnen; vieze kleding zonder kaartjes ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een goede verklaring en manier om dit op te lossen.