Mijn Klacht:
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een product van Bershka dat na korte tijd kapot is gegaan. De klant verwacht een oplossing of compensatie voor het defecte artikel. Het probleem is inmiddels goedgekeurd door de klachtencommissie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
