Terug

Klacht: Prijsverschil

Corine80 op 11 oktober 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Bershka klantenservice

Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 oktober 2019

Een klant heeft laarsjes besteld bij Bershka voor 35,99 euro, maar ontdekte bij ontvangst een prijs van 29,99 euro op de verpakking. Na contact met de klantenservice werd medegedeeld dat de klant de online prijs van 35,99 euro moet betalen, wat de klant als onredelijk en niet klantvriendelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb laarsjes besteld die online 35,99 kosten. Krijg ik ze thuis staat er een prijs op van 29.99. Gebeld maar ik moet de online prijs betalen. Vind dit belachelijk. Of haal de prijs eraf of laat de klant uiteindelijk 29,99 betalen. Niet heel klantvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de goedkoopste prijs zou betalen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bershka

Alle klachten over Bershka →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het