Mijn Klacht:
Gisteren was ik met mijn gehandicapte dochter van 12 jaar oud bij de Bershka in Maastricht. Het was heel druk en wij moesten lang in de rij voor de paskamers wachten. Wij stonden op elkaar gepropt en totaal niet Corona proof. Bij de paskamers waren maar 5 hokjes open en stonden 3 Engelstalige medewerkers. Daar werden opeens de maatregelen extreem nageleefd. Er mocht maar 1 persoon naar de paskamer. (degene wat moest passen) Ik heb meerdere malen uitgelegd dat mijn dochter net een week 12 was en niet in staat was om zich alleen om te kleden. Ik werd zeer brutaal behandeld en afgesnauwd. Met 2 meiden tegelijk werd ik weggestuurd van mijn dochter. Uiteindelijk zijn wij weggegaan zonder te passen en zonder kleding. Ik zal nooit meer deze winkel bezoeken.
Gewenste Oplossing:
Excuses!!
(10)
